La toma de decisiones en el ámbito empresarial es una actividad cotidiana en la operación de cualquier tipo de negocio y contar con información oportuna, significativa y veraz es esencial en todos los niveles de una organización sin importar el tamaño que ésta tenga.
Hoy en día, invertir en sistemas de información que además de agilizar procesos operativos, den como resultado, informes con datos que nos ayuden a soportar la toma de decisiones es indispensable para optimizar los recursos y tener un negocio competitivo.
Con frecuencia, la implementación y uso de un sistema de información se topa con algunos obstáculos que se deben sortear para evitar limitar sus alcances, aún si en principio se trata de la sistematización de un proceso básico de operación como puede ser gestionar las ventas, la nómina o el inventario, hasta algo más complejo y ambicioso como un sistema de información gerencial.
Un error común es considerar que los sistemas trabajarán por sí mismos a lo largo del tiempo mientras haya alguien que los opere y sigan generando reportes; sin embargo, es imprescindible dar seguimiento continuo a su desempeño, desde seguir las actualizaciones del proveedor, las cuales pueden atender el cumplimiento de alguna norma dictada por la autoridad; mantener capacitado al personal que los opera y hasta implementar procesos de control interno que nos ayuden a vigilar que la calidad de la información siempre sea la mejor.
Así que, más allá de la necesidad de automatizar procesos, controlar operaciones, aumentar la productividad o cualquier otra, debemos tener en cuenta en todo momento, que de ellos obtendremos información de antecedentes, datos actuales o tendencias; por ejemplo, a través de un presupuesto, de informes de costos, de informes sobre márgenes de ganancia o pérdida, que son indispensables como herramientas de estrategia empresarial.
Un sistema de información que cumple con sus funciones, determina la capacidad de respuesta que tiene la organización a sus retos del día a día, a contingencias o incluso, a las necesidades del mercado; por lo que, el valor de la información que obtenemos de ellos para la toma de decisiones se vuelve incalculable, ya sea porque sirve para prever un resultado antes de ejecutar una decisión o porque ayuda a analizar a futuro, al mismo tiempo que generan evidencia y testimonio de los procesos en los que intervienen.
En Doctus Fiscalis podemos ayudarte a evaluar la implementación y el uso de sistemas administrativos y contables, así como la calidad de la información que están generando conforme a normas y procedimientos que les sean aplicables para que, con esto, mantengas al máximo, valor de la información que usas en tu toma de decisiones.
